Dúvidas frequentes

A Chesago é um clube de desconto em hospedagem por assinatura. Você paga uma mensalidade e tem acesso à tarifa de membro (de 20% a 50% de desconto) em hotéis, pousadas, quartos, casas, sítios e outras hospedagens credenciadas, conforme disponibilidade da rede.

Sim. Você reserva quantas vezes quiser na rede, sempre com a tarifa de membro (de 20% a 50% de desconto), conforme as vagas que os hotéis liberam. Não há data garantida — a disponibilidade depende dos parceiros.

Você paga a tarifa de membro (com desconto de 20% a 50% sobre a diária normal) direto no hotel, no check-in. A Chesago cobra apenas a mensalidade da assinatura — não cobra a diária e não há comissão.

Não. A disponibilidade depende das datas liberadas pelos parceiros credenciados. Alta temporada, feriados, eventos e períodos de grande procura podem ter pouca disponibilidade ou não ter o valor de membro.

As tarifas reduzidas, o calendário detalhado e o botão de reserva são exclusivos para membros logados com assinatura ativa. Isso protege as condições especiais da rede e evita exposição pública das tarifas dos parceiros.

Algumas imagens podem ser meramente ilustrativas. As hospedagens específicas, fotos completas, regras, datas e valores ficam disponíveis na área de membros.

A diária é paga direto no hotel, então o cancelamento dela segue as regras da hospedagem e da data escolhida. A assinatura é sem fidelidade: cancele quando quiser pelo painel e não há novas cobranças (reembolso da mensalidade só nos primeiros 7 dias e sem reservas usadas, conforme os Termos de uso).

Eventuais danos são tratados diretamente entre o hóspede e o parceiro (hotel, pousada, etc.). O parceiro pode solicitar o ressarcimento mediante comprovação, e a caução, quando houver, é combinada e paga no próprio local. A Chesago registra a conversa e as evidências e pode mediar conforme as regras, mas não é seguradora nem responsável pelo pagamento de danos. A diária e a caução são pagas direto ao parceiro, no local.

Não. A Chesago conecta assinantes a parceiros credenciados e verificados. A plataforma organiza a confirmação, comunicação, regras, suporte e operação da reserva, mas as hospedagens são oferecidas pelos parceiros da rede.

Você pode buscar e reservar hospedagens nas cidades disponíveis da rede Chesago. A assinatura não prende você a uma cidade específica. A reserva depende apenas da disponibilidade real das hospedagens credenciadas.

É o valor com desconto (de 20% a 50%) disponível para assinantes ativos da Chesago, pago direto no hotel. Aparece só para membros logados — não é divulgado publicamente.